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Verkaufen mit E-Mail Marketing: So erstellst du in 8 Schritten einen verkaufsstarken Newsletter als Anfänger und Fortgeschrittener

Erfahre, wie du mit E-Mail-Marketing erfolgreich verkaufst. In diesem Blog-Beitrag erfährst du genau, wie du in nur 8 Schritten einen verkaufsstarken Newsletter erstellst. Lerne alles über professionelles E-Mail Marketing und finde heraus, wie du mit E-Mail-Marketing deine Zielgruppe erreichst, um mehr Umsatz zu generieren.

Was ist E-Mail Marketing? Eine Definition.

E-Mail Marketing ist eine Form des Online-Marketings, bei der du deine Zielgruppe direkt per E-Mail ansprichst. Das Ziel ist es, mit deinen E-Mails eine Beziehung zu deinen Lesern aufzubauen, sie über dein Unternehmen, deine Produkte oder deine Dienstleistungen zu informieren und so langfristig deinen Umsatz zu steigern. Durch den direkten Kontakt mit deinen Kunden kannst du gezielt auf ihre Bedürfnisse und Interessen eingehen und somit eine persönliche Beziehung aufbauen. E-Mail Marketing kann für Unternehmen jeder Größe und Branche eine effektive Marketingstrategie sein, um langfristig Kunden zu gewinnen und zu binden.

Die Vorteile von E-Mail Marketing

E-Mail Marketing ist nicht umsonst eine der beliebtesten Online Marketing Maßnahmen. Es gibt kaum noch Unternehmen, die keinen Newsletter haben oder nicht mit Marketing Automation arbeiten. Auch im B2B Marketing werden E-Mails als Medium immer beliebter. Sie sind integraler Bestandteil vieler Marketing Strategien und sind auch im Content-Marketing kaum wegzudenken. Das sind die wichtigsten Vorteile von E-Mail Marketing:

  • Direkte Kommunikation mit deinen Wunschkunden
  • Effektive Zielgruppenansprache
  • Kosteneffizienz
  • Hohe Conversion Rate
  • Messbarkeit
  • Marketing Automation

Schauen wir uns die Vorteile genauer an.

Direkte Kommunikation mit deinen Wunschkunden

„Menschen kaufen von Menschen“, das bedeutet: Durch professionelles E-Mail Marketing baust du eine persönliche Beziehung zu deinen Kunden auf. Es ermöglicht dir, direkt mit deinen Kunden oder Interessenten zu kommunizieren. Du kannst sie persönlich ansprechen und auf ihre individuellen Bedürfnisse und Interessen eingehen.

Effektive Zielgruppenansprache

Mit E-Mail Marketing kannst du gezielt deine Zielgruppe ansprechen und relevante Informationen bereitstellen. Durch die Segmentierung deiner E-Mail-Liste kannst du sicherstellen, dass jeder Empfänger die für ihn relevanten Inhalte erhält.

Kosteneffizienz

E-Mail Marketing ist eine der günstigsten Online Marketing Maßnahmen. Je nachdem, wie viele Empfänger du erreichen möchtest, sind die Tools sogar kostenfrei. Mit nur einer Mail kannst du hunderte oder sogar tausende Empfänger erreichen. Wenig Aufwand für großartige Ergebnisse.

Hohe Conversion Rate

Hast du deine Wunschkunden erstmal in deinem E-Mail Verteiler, hast du sie am Haken. E-Mail Marketing hat eine der höchsten Conversion Rates im Online Marketing. Du kannst deine Wunschkunden effektiv zu einer Handlung, beispielsweise dem Kauf deiner Dienstleistung, auffordern.

Messbarkeit

E-Mail Marketing ist leicht messbar. Du kannst die Öffnungs- und Klickraten deiner E-Mails verfolgen und auswerten, welche Inhalte bei deinen Empfängern am besten ankommen. Das macht es dir leicht, deine Inhalte auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe zu optimieren.

Marketing Automation

Mit E-Mail Marketing-Tools kannst du automatisierte E-Mails und E-Mail Kampagnen erstellen und zeitgesteuert versenden. Das spart Zeit und Ressourcen und ermöglicht es dir, kontinuierlich mit deinen Wunschkunden zu kommunizieren.

Herausforderungen im E-Mail Marketing

Obwohl E-Mail Marketing eine ideale Online Marketing Maßnahme ist, gibt es dennoch einige Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Mit sorgfältiger Planung und einer guten E-Mail Marketing Strategie überwindest du sie mit Leichtigkeit.

E-Mail-Überlastung

Deine Kunden erhalten täglich eine Vielzahl von E-Mails. Das kann dazu führen, dass deine Nachrichten im Posteingang deiner Empfänger untergehen. Deine E-Mails müssen also auffallen und relevant genug sein, um die Aufmerksamkeit deiner Empfänger zu gewinnen.

Abhängigkeit von der E-Mail-Liste

Der Erfolg deiner E-Mail-Kampagnen hängt stark von der Qualität und Größe deiner E-Mail-Liste ab. Wenn du keine qualitativ hochwertige E-Mail-Liste hast, kannst du nicht viele Empfänger erreichen.

Veraltete E-Mail-Adressen

Im Laufe der Zeit können E-Mail-Adressen veraltet oder ungültig werden. Wenn du deine E-Mail-Liste nicht regelmäßig aktualisierst, können viele deiner E-Mails nicht zugestellt werden.  Das macht deine Kampagnen ineffizient und kann dich im schlimmsten Fall sogar auf eine Blacklist bringen.

Spamfilter

Spamfilter können verhindern, dass deine E-Mails den Posteingang deiner Empfänger erreichen. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass deine E-Mails nicht als Spam markiert werden und dass sie den Empfängern einen echten Mehrwert bieten.

Was muss man beim E-Mail Marketing beachten?

Beim E-Mail Marketing werden sogenannte personenbezogene Daten verarbeitet. Hier solltest du dich vorher dringend genau informieren, welche rechtlichen Bestimmungen für dich gelten. Wir können und dürfen hier keine Rechtsberatung anbieten. Allerdings haben wir ein paar Hinweise für dich, welche Punkte du unbedingt beim E-Mail Marketing beachten solltest.

Hole die Zustimmung deiner Leser ein

Bevor du E-Mails an Empfänger sendest, musst du deren ausdrückliche Zustimmung einholen. Dies wird als „Opt-in“ bezeichnet und bedeutet, dass der Empfänger aktiv zugestimmt hat, E-Mails von dir zu erhalten. Es ist wichtig sicherzustellen, dass du ein „Double-Opt-in“ Verfahren verwendest, bei dem der Empfänger seine Zustimmung noch einmal bestätigt, um Missbrauch durch Dritte auszuschließen. Auf keinen Fall solltest du einfach so E-Mail-Adressen zu deinem Verteiler hinzufügen.

Opt-out

In jeder E-Mail, die du versendest, muss ein Opt-Out-Link enthalten sein, über den Empfänger sich abmelden und keine weiteren E-Mails von dir erhalten können. Dies wird als „Opt-out“ bezeichnet und ist ein wichtiger Teil der Datenschutzbestimmungen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass der Opt-out-Prozess einfach und schnell ist, um sicherzustellen, dass Empfänger problemlos aus deinem Verteiler entfernt werden können.

Halte die Datenschutzbestimmungen ein

Beim Sammeln von E-Mail-Adressen musst du die Datenschutzbestimmungen einhalten. Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) in der EU regelt, wie personenbezogene Daten von EU-Bürgern gesammelt, gespeichert und verwendet werden dürfen. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass du die Vorschriften der DSGVO einhältst, um rechtliche Probleme zu vermeiden.

Nutz dein E-Mail Marketing Tool, Formulare, die du auf deiner Website einbindest? Dann denke daran, die Datenschutzbestimmungen auf deiner Website entsprechend anzupassen.

Impressumspflicht

Jede E-Mail, die du versendest, muss ein Impressum enthalten, das Informationen über den Absender der E-Mail enthält. In Deutschland ist das Impressum eine gesetzliche Pflicht und muss Informationen wie den Namen und die Adresse des Absenders sowie eine Kontaktmöglichkeit enthalten.

Urheberrecht

Es ist wichtig, sicherzustellen, dass du keine urheberrechtlich geschützten Inhalte in deinen E-Mails verwendest, ohne die Erlaubnis des Urhebers einzuholen. Achte darauf, dass du die Rechte an Bildern, Texten und anderen Inhalten besitzt oder lizenziert hast.

Wichtige Kennzahlen im E-Mail Marketing

Es gibt verschiedene Kennzahlen, die im E-Mail-Marketing wichtig sind und Aufschluss darüber geben, wie erfolgreich deine E-Mail-Kampagne ist. Hier sind einige der wichtigsten Kennzahlen und wie du sie messen und interpretieren kannst:

Öffnungsrate

Die Öffnungsrate gibt an, wie viele Empfänger deine E-Mail geöffnet haben. Sie wird in Prozent angegeben und kann helfen, zu beurteilen, wie relevant und ansprechend deine E-Mail für deine Zielgruppe ist. Um die Öffnungsrate zu messen, musst du die Anzahl der geöffneten E-Mails durch die Anzahl der versendeten E-Mails dividieren und mit 100 multiplizieren.

Achtung: Die Öffnungsrate ist ungenau. Das liegt daran, dass Öffnungen nur in HTML-Mails gemessen werden können. Einige E-Mail-Clients blockieren das. Nutze deswegen noch weitere Kennzahlen zur Erfolgskontrolle.

Klickrate

Die Klickrate gibt an, wie viele Empfänger deiner E-Mail auf einen Link oder eine Call-to-Action geklickt haben. Sie ist ein Indikator für das Interesse und die Handlungsbereitschaft deiner Zielgruppe. Um die Klickrate zu messen, musst du die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der versendeten E-Mails dividieren und mit 100 multiplizieren.

Tipp: Um genau nachvollziehen zu können, welche Links geklickt wurden, empfehlen wir Tracking-Links mit UTM-Parametern zu verwenden. Falls du diese zu lang und hässlich findest, kannst du sie mit Diensten wie Bit.ly einkürzen.

Conversion Rate

Die Konversionsrate gibt an, wie viele Empfänger deiner E-Mail eine gewünschte Aktion durchgeführt haben, wie zum Beispiel einen Kauf oder das Ausfüllen eines Formulars. Sie ist ein Indikator für den Erfolg deiner E-Mail-Kampagne und kann helfen, den Return on Investment (ROI) zu bestimmen. Um die Konversionsrate zu messen, musst du die Anzahl der Konversionen durch die Anzahl der versendeten E-Mails dividieren und mit 100 multiplizieren.

Die Conversions in B2B E-Mails können beispielsweise sein:

  • Terminbuchungen
  • Kauf im Onlineshop
  • Anrufe (schwierig messbar)
  • Download deines bestimmten Inhalts
  • Hinterlassen weiterer Daten

Abmelderate

Die Abmelderate gibt an, wie viele Empfänger sich von deinem E-Mail-Verteiler abgemeldet haben. Sie kann ein Indikator dafür sein, dass deine E-Mails nicht relevant oder zu häufig sind. Um die Abmelderate zu messen, musst du die Anzahl der Abmeldungen durch die Anzahl der versendeten E-Mails dividieren und mit 100 multiplizieren.

Je niedriger die Abmelderate, desto besser. Solltest du nach einer E-Mail eine besonders hohe Abmelderate feststellen, prüfe nochmal alle Links, Texte und Bilder auf Fehler. Findest du nichts, war der Inhalt eventuell nicht spannend genug oder für die Empfänger nicht relevant.

Diese E-Mail Marketing Beispiele sind perfekt für deine Strategie

Es gibt viele Arten von E-Mails, die sich gut für deine B2B Marketing Strategie eignen. Wähle abhängig von deiner Branche, deiner Zielgruppe und deinen Marketingzielen, die aus, die passend sind.

E-Mail Automatisierung

Mit automatisierten E-Mails kannst du deinen Kunden und Interessenten basieren auf ihrem Verhalten passende E-Mails zusenden. Das bekannteste Beispiel ist die Bestätigungs-E-Mail nach einer Anmeldung zum Newsletter oder nach einem Kauf.

Deiner Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Biete beispielsweise automatisierte E-Mail-Trainings, bei denen deine Leser jeden Tag eine neue E-Mail zu einem bestimmten Thema bekommen. Oder erstelle eine automatisierte Willkommensstrecke für neue Abonennten deines Newsletters.

Newsletter

Der Klassiker im E-Mail Marketing. Informiere deine Kunden und Interessenten über Neuigkeiten, Angebote und Branchentrends. Verlinke auf deine Blogartikel oder anderen relevanten Content oder biete deinen Lesern Mehrwert mit kurzen und knackigen Tipps und Tricks aus deinem Fachbereich. Mache deinen Newsletter nicht zu einer endlosen Linksammlung ohne Zusammenhang, sondern konzentriere dich auf wenige Themen pro E-Mail.

Veranstaltungseinladungen

Bietest du Webinare, Workshops oder Konferenzen an? Egal ob online oder offline: E-Mails sind ein ideales Medium, um deine Kunden zu deinen Veranstaltungen einzuladen. Fasse alle Fakten und Vorteile kurz zusammen und füge den Link zur Registrierung bei. Schon hast du mit wenig Aufwand eine extrem wirksame Einladung geschrieben.

Lead-Nurturing-E-Mails

Lead-Nurturing-E-Mails sind vor allem im B2B Marketing zur Neukundengewinnung hochrelevant. Sie sind darauf ausgerichtet, potenzielle Kunden zu informieren und zu überzeugen, sich für deine Dienstleistung oder dein Produkt zu entscheiden. Teile Best Practices, Fallstudien oder Erfolgsgeschichten deiner Bestandskunden und zeige dabei, wie du oder dein Unternehmen Lösungen für die Herausforderungen deiner Kunden bieten können.

Saisonale Marketing-E-Mails

Weihnachten und Ostern sind nur zwei Beispiele, die sich eignen, um deinen Kunden und Interessenten einen netten Gruß zukommen zu lassen. Denke dabei jedoch immer an den Mehrwert für deine Leser. Gutscheine, spezielle Inhalte als Geschenk oder attraktive Videogrüße sind Möglichkeiten, um die Feiertage für dein Marketing zu nutzen.

Kennst du die Geburtstage deiner Leser? Dann gratuliere Ihnen mit einer E-Mail und lege eventuell noch ein kleines Geschenk in Form eines Gutscheins bei.

Tipp: Statt immer nur die bekannten Feiertage zu nutzen, solltest du dir etwas Kreatives überlegen. Versuche es doch mal mit einer kreativen E-Mail zum Tag des Glücks oder zum Tag der Jogginghose. Die Inhalte sollten aber trotzdem noch einen Bezug zu dir und deinem Produkt haben.

Erstelle deine erste E-Mail Marketing-Kampagne in 8 Schritten

Mit diesen Schritten solltest du in der Lage sein, deine erste erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne zu erstellen. Vergiss nicht, dass kontinuierliche Verbesserungen und Anpassungen notwendig sind, um eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne aufrechtzuerhalten.

In 8 Schritten zu deiner ersten E-Mail Marketing Kampagne

Definiere dein Ziel

Überlege dir, was du mit deiner E-Mail-Kampagne erreichen möchtest. Willst du mehr Verkäufe generieren, Kundenbindung erhöhen oder einfach nur dich und dein Unternehmen bekannter machen?

Wähle deine Zielgruppe

Überlege dir, wer deine Zielgruppe ist und welche Art von E-Mail sie erhalten sollten. Je genauer du deine Zielgruppe definierst, desto besser kannst du auf ihre Bedürfnisse und Interessen eingehen.

Fülle deine E-Mail-Liste

Sammle E-Mail-Adressen deiner Zielgruppe. Du solltest dabei sicherstellen, dass du die Zustimmung der Empfänger hast (Double-Opt-In). Wenn du gerade erst mit E-Mail Marketing beginnst, kann es schwer sein den Verteiler zu füllen. Bitte deine aktuellen Kunden und Interessenten, sich für deine Liste anzumelden. Teile den Link zur Anmeldung auf Social-Media-Plattformen oder platziere ihn prominent auf deiner Website.

Wähle eine E-Mail-Marketing-Software: Es gibt viele Anbieter auf dem Markt, die dir helfen können, deine E-Mail-Kampagne zu erstellen und zu versenden. Wähle einen Anbieter, der zu deinem Budget und deinen Anforderungen passt.

Entwickle eine Kampagnenstrategie

Überlege dir, welche Art von Inhalten du senden möchtest und wie oft du E-Mails versenden möchtest. Wähle einen geeigneten Betreff, der die Aufmerksamkeit des Empfängers weckt.

Erstelle deinen E-Mail-Entwurf

Erstelle einen ansprechenden E-Mail-Entwurf, der zu deiner Kampagnenstrategie passt. Verwende Bilder, Videos und Texte, um deine Zielgruppe zu erreichen.

Nutze Verkaufspsychologie, um deinen Entwurf noch ansprechender zu machen. Achte bei der Auswahl deiner Inhalte auf die Kaufmotive deiner Wunschkunden.

Sende Test-E-Mails

Sende Test-E-Mails an dich selbst oder Kollegen, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert und dass die E-Mail wie gewünscht aussieht. Falsche oder fehlende Links sind ein häufiger Fehler beim E-Mails erstellen. Sieh dir die E-Mail in verschiedenen E-Mail-Clients an und prüfe, ob die Darstellung korrekt ist.

Versende deine E-Mail-Kampagne

Sobald du mit deinem Entwurf zufrieden bist, versende deine E-Mail-Kampagne an deine Zielgruppe. Der Versandzeitpunkt kann die Performance deiner Kampagne dabei erheblich beeinflussen. B2B E-Mails sollten deswegen am besten innerhalb der Arbeitszeiten deiner Kunden versendet werden.

Analysiere deine Ergebnisse

Verfolge die Kennzahlen deiner E-Mail-Kampagne wie Öffnungsrate, Klickrate und Konversionsrate. Analysiere die Ergebnisse und optimiere deine Kampagne für zukünftige Versendungen

11 Tipps, die dein E-Mail Marketing erfolgreich machen

1. Kenne deine Zielgruppe!

Das erste Gebot der Online Marketing! Bevor du eine E-Mail Marketingkampagne startest, solltest du deine Zielgruppe genau kennen. Welche Probleme haben sie? Welche Bedürfnisse haben sie? Welche Interessen haben sie? Kenne auch ihre Kaufmotive und die Probleme hinter den Problemen. All das solltest du berücksichtigen, um die Inhalte deiner E-Mails optimal auf deine Zielgruppe abzustimmen.

2. Wähle das passende E-Mail Marketing-Tool

Es gibt viele verschiedene E-Mail Marketing-Tools auf dem Markt. Wähle das Tool, das am besten zu deinen Bedürfnissen und deinem Budget passt. Achte darauf, dass das Tool auch Funktionen für die Personalisierung, Automatisierung und Messung der Kampagnen bietet. Um Schwierigkeiten beim Datenschutz zu vermeiden, solltest du dich vorzugsweise für ein deutsches oder europäisches Tool entscheiden. Gehe sicher, dass personenbezogene Daten ausschließlich in der EU verarbeitet werden.

3. Der richtige Inhalt

Der Inhalt deiner E-Mail ist das A und O. Stelle sicher, dass der Inhalt für deine Zielgruppe relevant und ansprechend ist. Vermeide zu viel Text und verwende ansprechende Bilder und Grafiken, um den Inhalt aufzulockern.

4. Wähle einen Betreff, der neugierig macht

Der Betreff ist das erste, was deine Empfänger sehen werden. Stelle sicher, dass er neugierig macht und Interesse weckt. Vermeide Clickbait und Übertreibungen. Der Betreff sollte kurz und prägnant sein. Königsdisziplin: Erstelle Betreffzeilen, die neugierig machen und im E-Mail-Client komplett angezeigt werden. Dafür hast du in etwa 40 Zeichen zur Verfügung.

5. Der Pre-Header

Der Pre-Header ist die erste Zeile im E-Mail-Text und gibt eine kurze Zusammenfassung des Inhalts der E-Mail. Er ist in den meisten E-Mails sichtbar, bevor die E-Mail geöffnet wird und taucht auch in Push-Benachrichtigungen auf.  Nutze ihn, um die Neugierde deiner Empfänger zu wecken und sie dazu zu bringen, die E-Mail zu öffnen.

6. Die richtige Gestaltung

Die Gestaltung deiner E-Mail ist entscheidend für den Erfolg deiner Kampagne. Achte darauf, dass das Design ansprechend ist und zur Marke passt. Verwende klare und gut lesbare Schriftarten und Farben, die zu deiner Marke passen und den Vorlieben deiner Zielgruppe entsprechen.

7. Mach Schluss mit langweiligen Call-to-Actions

Der Call-to-Action (CTA) ist das Ziel deiner E-Mail Marketingkampagne. Vermeide langweilige CTAs wie „Klicken Sie hier“ oder „Mehr lesen“. Verwende stattdessen CTAs, die neugierig machen und einen klaren Nutzen für den Empfänger bieten. Verkaufspsychologische Hebel lassen sich optimal nutzen, um wirksame CTAs zu formulieren.

8. Nutze einen persönlichen Absender

Verwende einen persönlichen Absender, um Vertrauen aufzubauen. Der Absender sollte am besten eine reale Person sein, die für die Marke steht. Vermeide generische Absender wie „noreply@firma.de“. E-Mails sind auch keine Einbahnstraße. Gib deinen Lesern die Möglichkeit dir zu antworten. Du wirst erstaunt sein, wie viel positives Feedback du erhältst.

9. Versandfrequenz und -zeitpunkt

Die Versandfrequenz und der Versandzeitpunkt haben großen Einfluss auf den Erfolg deiner Kampagne. Achte darauf, dass du nicht zu oft E-Mails verschickst und die Empfänger nicht überforderst. Wähle auch den Versandzeitpunkt sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass die E-Mails zur richtigen Zeit ankommen. Für B2B Marketing eigenen sich Versandzeiten von Montag bis Freitag ab 8 Uhr bis ca. 15 Uhr. Dann sind die Empfänger an ihrem Arbeitsplatz und lesen ihre E-Mails.

10. Denk an deine mobilen Nutzer

Immer mehr Menschen öffnen ihre E-Mails auf mobilen Geräten. Stelle sicher, dass deine E-Mails auch auf kleinen Bildschirmen gut lesbar sind. Responsive Inhalte sind heutzutage Pflicht.

Stelle sicher, dass Textlinks lang genug sind, um sie auf dem Touchdisplay zu klicken und reduziere die Größe deiner Bilder, sodass sie auch mit mobilen Daten sichtbar sind. In den meisten E-Mail Marketingtools kannst du dir eine mobile Vorschau deiner E-Mails ansehen und Designfails schnell erkennen.

11. Testen, testen, testen

Nutze A/B-Tests, um die besten Headlines oder Designs für deine E-Mails zu finden. Teste neue Kampagnen erst an einer kleineren Anzahl von Lesern, bevor du „All in“ gehst. Wie immer im online Marketing musst, du zunächst viel ausprobieren, bevor du die perfekte E-Mail Marketing Strategie für dich findest. Analysiere kontinuierlich deine Ergebnisse und passe deine Kampagne entsprechend an, um in Zukunft noch besser zu werden.

Fazit.

E-Mail Marketing und automatisierte E-Mails sind ein wichtiger Bestandteil deiner B2B online Marketing Strategie. Solange du alle rechtlichen Fallstricke aus dem Weg geräumt hast, kannst du nicht viel falsch machen. Erstelle in wenigen Schritten deine erste E-Mail Kampagne und versuche dabei unsere Tipps für erfolgreiches E-Mail Marketing zu beherzigen. Dann wirst du schon bald großartige Ergebnisse erzielen.

Möchtest du deine B2B online Marketing Strategie noch besser machen? Möchtest du außer E-Mail Marketing noch weitere extrem wirksame Maßnahmen für dein Business kennenlernen? Suchst du nach einer Möglichkeit, deine Zielgruppenansprache noch mehr zu schärfen, um beeindruckende Conversion Rates zu haben? Dann hol dir deinen schlüsselfertigen Marketing- & Vertriebsplan, um begeistert eingekauft zu werden, anstatt Kunden mühsam hinterherzurennen.

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